Política de reembolso

Políticas de Devolución o Cambio

se da cuando un cliente presenta un reclamo por defectos de fábrica.
1. No aplican cambios o devolución de productos adquiridos en época de eventos (Cyber).

92. El cliente tiene 7 días continuos para hacer cualquier reclamo por descontento sobre el producto recibido.

3. Cuando el cambio o devolución del producto se genere a petición del cliente y no por mal estado del mismo, este deberá cancelar el delivery de recojo del producto, antes de ir a retirarlo de su domicilio.

4. Luego que el cliente realice la notificación de devolución, procederemos al retiro del mueble y el dinero se reembolsara en los siguientes 15 días hábiles

5. Si la devolución o cambio se realiza por desperfecto del producto, el cliente debe demostrar con fotos o videos.

6. Si la compra se realiza con tarjeta de crédito, el establecimiento a la hora de devolver el dinero, solo pagara el costo del mueble, no los intereses generados por dicha tarjeta.

7. El cliente está en la obligación de recibir y verificar el buen estado de su mueble, luego de firmar la hoja de conformidad, no se aceptarán devoluciones o cambios.

8. Todo reembolso de dinero es afecto a descuentos por concepto de gastos y comisiones, solo quedan exentos de estos cargos las devoluciones por defectos de fabrica.

9. Producto fabricado a pedido. *No se aceptan cancelaciones por cambio de opinión pasada las 24 horas.

10. La iluminación de la foto puede hacer que el color varíe un poco.